El remarketing es un tipo de publicidad que permite a los anunciantes mostrar sus anuncios a los usuarios que han visitado su sitio una vez que han salido de él. Por ejemplo, yo estoy navegando por ebay y termino abandonando el sitio. A continuación visito un blog cualquiera como puede ser éste, y en la publicidad me aparece ”ebay… y artículos similares al que he estado viendo”. A ésto se le llama remarketing.
Cómo usar la estrategia de remarketing
- En primer lugar debemos saber por qué hacerlo. A esto le damos respuesta con un estudio realizado por See Why que concluye: De las personas que en una tienda online añaden productos a su carrito, un 99% abandona el sitio sin completar la compra. Ahora bien, el 75% de éstos están pensando en volver a la tienda.
- Consejos para hacerlo:
- No molestar demasiado con los anuncios, o se verán molestos. Para ello, a través de las opciones de la campaña podemos añadir una limitación de frecuencia a X veces al día.
- Saber a qué clientes hacerlo: A una persona que ya ha comprado un artículo no nos sale rentable estar mostrándole el mismo artículo que ya ha comprado. Sí puede merecer la pena mostrarle nuevos artículos que lleguen a la tienda.
- Excluir visitantes que ya han realizado la compra. A veces merece la pena. Es otra de las posibilidades del remarketing. Nos puede salir más económico enviarle los nuevos productos a través de un newsletter.
- El producto que le mostramos debe de coincidir con el que se ha dejado en el carrito de la compra a punto de procesar, para terminar de convencer al cliente.
En fin, el remarketing es un área en el que se pueden hacer grandes combinaciones que nos harán aumentar notablemente las ventas de nuestra tienda y la imagen de nuestra marca. Todo es cuestión de estudiar a fondo la estrategia.
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